1. Definições

Para fins desta Política:

• Dados pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável;
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais;
• Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais;
• Controlador: responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados;
• Operador: quem realiza o tratamento em nome do controlador.

2. Coleta de Dados Pessoais

A GOIG poderá coletar dados pessoais nas seguintes formas:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular

• Nome completo;
• CPF;
• E-mail;
• Número de telefone;
• Data de nascimento;
• Endereço.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;
• Geolocalização aproximada;
• Páginas acessadas;
• Tempo de navegação;
• Dispositivo e navegador;
• Interações na plataforma.

Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

3. Bases Legais para Tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base em:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse da GOIG;
• Consentimento do titular, quando aplicável.

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Viabilizar a prestação de serviços;
• Garantir segurança e prevenção a fraudes;
• Personalizar a experiência do usuário;
• Realizar comunicações institucionais e promocionais;
• Executar atendimento e suporte;
• Compartilhar dados com parceiros essenciais, como intermediadores de pagamento, operadores logísticos e plataformas tecnológicas;
• Realizar análises e melhoria contínua de produtos e serviços.

5. Compartilhamento de Dados

A GOIG poderá compartilhar dados pessoais com terceiros:

• Para execução de serviços contratados;
• Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Em casos de reorganização societária.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a garantir a segurança e confidencialidade dos dados.

6. Transferência Internacional de Dados

Os dados pessoais poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados no Brasil ou no exterior, inclusive por meio de provedores de serviços em nuvem.

Nesses casos, a GOIG assegura que os fornecedores adotem padrões adequados de proteção de dados, em conformidade com a legislação aplicável.

7. Armazenamento e Segurança da Informação

A GOIG adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito e monitoramento contínuo.

8. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies para garantir funcionamento do site, melhorar a experiência do usuário, analisar comportamento e performance e personalizar conteúdos e ofertas.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no navegador.

9. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular possui direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados;
• Exclusão ou anonimização de dados desnecessários;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre compartilhamento;
• Oposição ao tratamento.

As solicitações devem ser realizadas pelos canais oficiais, mediante validação de identidade.

10. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas, para cumprimento de obrigações legais e regulatórias e para exercício regular de direitos da GOIG.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

11. Incidentes de Segurança

Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante aos titulares, a GOIG adotará as medidas cabíveis e realizará as comunicações necessárias às autoridades e aos usuários, conforme previsto na legislação.

12. Alterações na Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, visando adequação legal ou melhoria dos processos.

Recomenda-se a consulta periódica.

13. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas: